LuckyGem Casino is een online casino dat in 2020 is gelanceerd op de Nederlandse markt. Het platform heeft zich aangeboden als een toonaangevende speler in het online gokkasten- en livecasinobedrijf, met een brede selectie aan spellen van topsoftwareproviders zoals Microgaming, NetEnt en Evolution Gaming.
Brand Overzicht
LuckyGem Casino is eigendom van de Curacao-geregistreerde organisatie Aspire Global International LTD. Dit bedrijf heeft in het verleden meerdere andere online casino’s gelanceerd waaronder 7Sultans, All Slots en Spin Palace.
De website van LuckyGem ziet er fris en LuckyGem modern uit met een helder ontwerp dat gemakkelijk navigeren maakt voor spelers. De site is mobielvriendelijk gemaakt om zo de meeste moderne spelaars te bedienen op hun smartphones of tablets.
Inschrijving Proces
Het inschrijven bij LuckyGem Casino is eenvoudig en kan online worden afgehandeld in een paar minuten. Spelers moeten alleen hun naam, postcode en telefoonnummer invoeren om vervolgens de optionele stap van identificatie te voltooien met papieren bewijs of documenten op het adres.
Eerst moet u zich registreren via de website van LuckyGem Casino door een aanvraag in te dienen voor een nieuw spelersaccount. Daartoe is het nodig uw naam, geboortedatum en woonadres in te voeren plus een unieke gebruikersnaam of e-mail adres.
Tijdens inschrijving moet je akkoord gaan met de algemene spel-voorwaarden van LuckyGem Casino. Er wordt vervolgens om je persoonsgegevens gevraagd zodat jij en het casino een spelaansprakelijkheidscontract kunnen tekenen.
Opmerking: Op dit punt vraagt Lucky Gem jou niet om documentatie, pas als je wenst over een uitbetaling. Daar is voor de keuze in meerdere betalingsmethodes.
Account Gebruik en Mijn pagina
Als uw spelersaccount wordt aangemaakt zal er sprake zijn van volgende account features:
- Spelmenu: een dropdown met al je spellen
- Transacties: hier staat vermeld op welke methodes u betaalde via, de datum waarop deze transactie gedaan werd en of het voor of achteruitging.
- Mijn Balans: in dit vak worden alle gegevens weergegeven betreffende uw saldo plus andere gegevens.
Ook zijn er een aantal opties om u als speler gemakkelijk te helpen om een hoge winstspeling op te zetten met bijvoorbeeld de ‘Automatische uitbetaling’-functie. Als je deze laatste functie inschakelt zal Lucky Gem automatisch af en toe geld van je casino balans naar je bankrekening overmaken.
Bonussen
LuckyGem Casino biedt meerdere soorten bonussen aan voor nieuwe spelers:
- Start bonus (100% welkomstbonus) totaal op 150 euro, zulke spelen waarin Lucky Gem betaald wordt bij een winnaar.
- Freespins (gratis draaimogelijkheden).
- Casino bonus geld: ook bekend als extra spelgeld of in het Engels de term ‘Free money’. U mag kiezen om dit bonus geld te gebruiken op alle gokkasten die je maar wilt spelen.
Lucky Gem is gevolgd door een stortvloed aan promoties en acties. Deze kunnen altijd tijdelijk aangepast worden in overeenstemming met de Nederlandse Wettelijke Bescherming van Spelers. Zie voor meer informatie onze rubriek Promoties.
Betalingsmethodes
Ook is er een complete beschrijving te vinden van alle betalingsmethoden waarmee je via Lucky Gem geld kunt afhalen en storten:
- Bank Transfer (Sofort) – maximaal 10.000 euro per maand
- Mastercard/ Visa en Maestro-kaarten – maximum €4,000.
- E-wallets als Neteller, Skrill/Moneybookers – Maximum 40.000.
Het spelpotentiële voor een winnaar in dit bedrijf is op 0,8 miljoen euro beperkt.
Spel Menu
LuckyGem heeft al de meeste klassieke spellen waar spelers van overal ter wereld naar streven te gokken. Dit omvat:
- Video Slots (Videogames) met een maximum winst tot 0,8 miljoen euro in klinkend geld en zes rollende reellen
- Roullette: klassieke roulette met zowel minimum als maximaal 1 euro aan te wagen.
Sommige online spelers vragen zich af wat het verschil tussen een livecasino of normale gokkast is, maar we hebben vanavond de tijd om hier in onze tekst over uit te gaan.
Software Providers
Lucky Gem Casino maakt gebruik van software providers waaronder:
- NetEnt
- Microgaming
- Evolution Gaming.
Deze websites bieden een van de meest volledige selecties aan spellen en ook livecasino’s. Daarnaast is er nog een paar kleinere spelleveranciers bij die zeer goede spelletsels hebben voor Lucky Gem Casino. Waarom zijn er dan geen meer kleine leveranciers in het platform, dat kan alleen de beheerders van LuckyGem zeggen.
Mobieler Spel
Zoals eerder gezegd is de online gokkasten website een mobiele uitgebrachtte versie. Zowel op tablet als smartphone kunt u gewoon lekker spelen om te genieten van uw spelletje.
De meeste gebruikers zullen stellen dat het voordeel hiervan nu ook geldt, en al sinds 2012 maakt Lucky Gem hier zelfs gebruik van bij hun livecasino software leverancier. Ook zijn alle spellen voor mobiel beschikbaar, waaronder roulette!
Beveiliging
De website heeft een veilige verbinding geleverd door het SSL-protocol. Dit protocol is beheerd door DigiCert. De organisatie maakt van hun eigen persoonlijke domeinnaam een verpakkende naam, waarbij ze op de meest populaire gokkasten met 1.000 aandelen konden doen voor meer geld dan zilver en goud is waard!
Dit soort cryptografisch encryptiemethodes (AES-256) maken het moeilijk om spelpersonalgegevens ongelukkelijk verloren te zijn. Het systeem biedt echter wel de mogelijkheid om je account opnieuw in te schrijven wanneer deze niet wordt herkend of gewijzigd.
Licentie
Lucky Gem Casino heeft een geldige licentie van de eGaming Master License gehaald, welke verleend werd door Curacao. Het casino is lid van de European Gaming and Betting Association (EGBA) en houdt zich hierdoor aan strenge spelregels om uitbetalingspercentages te garanderen.
Contact met de klantenservice
Deze dienstverlening doet werk via:
- Email:
- Telefoonnummer +44-20 3368-1321.
- Live chat
We weten nu al wel dat in het geval van onvoorziene omstandigheden, spelers een oplossing voor problemen of vragen naar betalingsmethodes altijd rechtstreeks contact kunnen leggen met de klantenservice.
Eerlijke Beoordeling
Naar onze mening is LuckyGem Casino een serieuze speler in het online gokkasten- en livecasinobedrijf. Het bedrijf beschikt over vele goede softwareleveranciers, waarop de spellen worden gepubliceerd. Hun website heeft ook met name geweldige aspecten voor mobiel, omdat al hun spellen hier ook beschikbaar zijn!
Ook vermelding waard: we hebben het gevoel dat ze hier zeker op hun spelletjes niet tegenkijken wat de veiligheid betreft.
Uitkomsten en Eindoordeel
We geven dit online casino een gemiddelde 7/10 beoordeling. De website werkt perfect, inclusief het welbekende mobiele spelaanbod. Bovendien beschikt het platform over de meest populaire spelproviders die er zijn en biedt ook livecasino’s aan. We merken echter op dat de site in het Engels is. Een ander punt van kritiek ligt bij de geringe hoeveelheid keuze betreffende betalingsmethodes. Overigens gelden alle genoemde eisen voor uiterlijk 1 december om minimaal een startbonus te bereiken.
